Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Rosefield wissen müssen.

Wie lange dauert der Versand?

Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket versendet wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Retourenportal, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Sind die Uhren und Schmuckstücke wasserdicht?

Unsere Uhren sind in der Regel bis zu 3 ATM wasserdicht, was bedeutet, dass sie gegen Spritzwasser geschützt sind. Wir empfehlen jedoch, den Kontakt mit Wasser zu vermeiden.

Kann ich die Armbänder meiner Rosefield-Uhr wechseln?

Ja, die meisten unserer Uhren verfügen über einen einfachen Klick-Mechanismus, mit dem Sie die Armbänder innerhalb weniger Sekunden ganz ohne Werkzeug austauschen können.

Gibt es eine Garantie auf meine Bestellung?

Ja, wir gewähren eine zweijährige Garantie auf alle Uhren und Schmuckstücke ab dem Kaufdatum für Material- und Herstellungsfehler.